Política de reembolso
En Silent Zone trabajamos para ofrecer productos de calidad y una experiencia satisfactoria para todos nuestros clientes.
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días naturales después de haber recibido el producto, únicamente si el artículo presenta defectos de fabricación o daños durante el envío.
Para solicitar una devolución o reembolso, el producto debe:
- Estar en buenas condiciones
- No presentar daños por mal uso
- Incluir su empaque original
Los costos de envío relacionados con devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.
Una vez recibido e inspeccionado el producto, notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso. Los reembolsos aprobados se procesarán al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Para soporte, contáctanos en:
silentzonestore@gmail.com